The BackroomSoftware para barberos y estilistas independientes
Tu negocio. Resuelto.
Tú cortas. The Backroom se encarga del resto: tu página de reservas, calendario, clientes, pagos y reportes en un solo lugar, con un asistente que sugiere mientras tú decides.
- Tu página
- Tu agenda
- Tus clientes
El sistema
Todo con lo que trabaja una barbería. Un solo acceso.
Las reservas son el comienzo. Lo demás es lo que convierte una silla en un negocio.
Motor de reservas
- Una sola agenda en la app, la web y el teléfono
- Reserva al instante por defecto; si prefieres, apruebas las solicitudes primero
- Tiempos de margen, depósitos, reglas de cancelación y reembolso
- Reprogramación que mantiene juntas las citas relacionadas
- Clientes sin cita, listas de espera y check-in por iPad · Planeado
- Reservas de estaciones en MainStage y de invitados · Planeado
Perfil y portafolio
- Un perfil que funciona como tu propio sitio web
- Portafolio etiquetado por corte, textura y estilo
- Menú de servicios con duración, indicaciones y políticas
- Una página que es tuya, para que los clientes te encuentren directamente
CRM de clientes
- Notas, etiquetas, preferencias e historial de cada cliente
- Importación de clientes, para que traigas tu cartera
- Reseñas después de cada visita
- La frecuencia de corte de cada cliente, automáticamente · Planeado
- Mensajes de texto en ambos sentidos · Planeado
- Tus clientes siguen siendo tuyos, siempre
Pagos y comercio
- Tarjeta, depósito y protección contra inasistencias
- Membresías y suscripciones para clientes frecuentes · Planeado
- Tu propia tienda EYEGASMS con seguimiento de recomendaciones · Planeado
- Referidos y atribución · Planeado
Marketing automático
- Mensajes para huecos libres a clientes que ya necesitan cita, redactados por SmartFill
- Campañas para recuperar clientes que se alejaron · Planeado
- Plantillas de campañas de temporada · Planeado
- Promociones para huecos libres y servicios estrella · Planeado
Confianza y protección
- Reseñas y calificaciones públicas de los barberos
- Señales privadas de puntualidad e inasistencias de clientes, solo para barberos
- Registro de aceptación de políticas, recordatorios y confirmaciones
- Alertas de disputas con sus plazos
- Expedientes para contracargos, armados para ti · Planeado
Inteligencia de negocio
- Un reporte semanal de impacto, contando solo visitas pagadas
- Conversión de reservas y ocupación · Planeado
- Retención de clientes y patrones de regreso · Planeado
- Ideas de precio basadas en tu demanda real · Planeado
El edificio
- Check-in por iPad y clientes sin cita dirigidos a tu puerta · Planeado
- Acceso inteligente a tu estudio o estación de MainStage · Planeado
- Renta, pagos y solicitudes de mantenimiento · Planeado
- Directorio de residentes y comunidad · Planeado
VYREN
Una recepción que nunca duerme. Y trabaja para ti.
VYREN es el asistente dentro de The Backroom. Vigila tu agenda y a tus clientes, y te recomienda el siguiente paso. Sugiere; tú decides. Nunca le escribe a un cliente ni cambia una cita por su cuenta.
Para barberos
- SmartFillDetecta espacios libres que vale la pena llenar y a los clientes frecuentes que ya necesitan cita, y redacta el mensaje. Siempre a tu precio completo.
- PrimeTimeTus propios recargos por horario extendido y días festivos. El cliente ve el precio completo antes de reservar.
- SmartShiftSugiere mover una cita para cerrar un hueco muerto. Solo se mueve si tu cliente dice que sí.
- Mi día idealDile a VYREN en qué horas prefieres trabajar y cuánto tiempo libre toleras. Sus sugerencias lo respetan.
- Reporte semanal de impactoLo que dejó la semana, contando solo las visitas que ocurrieron y se pagaron.
- Concierge telefónicoContesta las llamadas que no alcanzas, dice que es una IA, reserva horarios reales y te pasa la llamada si se lo piden.
Para clientes
- Tu rutina · PlaneadoConoce tu frecuencia y te avisa antes de que el fade crezca.
- Inteligencia de agenda · PlaneadoSe conecta a tu calendario y sugiere los horarios que de verdad te funcionan.
- Reserva familiarReserva para ti y los niños con un mismo barbero, uno tras otro, en un solo pago.
- Reprogramación inteligenteMueve una cita y las relacionadas se ajustan con ella.
Cambiarte
Trae tu clientela. No pierdas nada.
Cambiar de plataforma no debería costarte ni un solo cliente. Los residentes reciben apoyo personal para migrar desde la plataforma que usan hoy.
Todos los residentes de EYEGASMS trabajan con The Backroom. Así el check-in te encuentra, los clientes sin cita llegan a tu puerta y el edificio funciona. El acceso básico está incluido en la residencia.
- ExportaSaca tu lista de clientes, servicios y citas futuras de tu app actual. Te mostramos cómo.
- ImportaLo pasamos a The Backroom: contactos, notas, menú de servicios y precios.
- AvisaTus clientes reciben un mensaje con tu marca y tu nuevo enlace de reservas. Para ellos nada cambia, solo mejora.
- En vivoTu agenda está activa antes de tu primer día en el estudio.
The Backroom
Reservado es reservado. Un solo calendario, por la puerta que uses.
Tres formas de entrar
Una sola agenda, entres por donde entres.
Cada canal escribe en la misma disponibilidad, así nada se reserva dos veces.
En el muro de entrada
Check-in por iPad, listas de espera y solicitudes sin cita al llegar. Planeado para la primera ubicación.
Sitio web y app
Explora, elige y reserva desde donde sea. No necesitas descargar nada para reservar.
Concierge telefónico con IA
Llama y un asistente revisa los horarios reales y hace la reserva, con una persona disponible si hace falta.
Reservado es reservado
- Elige un servicioVe a los residentes adecuados, con filtros claros y la razón de cada sugerencia.
- Elige a tu barberoPortafolio, especialidades, precios y duraciones, definidos por el barbero.
- Elige la horaSolo ves horarios realmente disponibles, cada uno con su precio completo antes de reservar.
- ReservadoTu cita queda confirmada en el momento. Así funciona por defecto.
- O una solicitud, si el barbero lo prefiereAlgunos barberos aprueban primero a los clientes nuevos. Tu hora queda apartada mientras deciden; si no responden, la solicitud termina y se te devuelve lo que hayas pagado.
- Nunca te cambian en silencioSi una solicitud se rechaza o vence, recibes alternativas claras. Nadie cambia a tu barbero sin preguntarte.
Confianza
Protección para ambos lados.
- Reservado es reservado
- La reserva se confirma al instante por defecto. Si el barbero aprueba primero, cada pantalla dice que es una solicitud hasta que acepte.
- El barbero tiene el control
- La IA puede ayudar a sugerir y con lo administrativo. Nunca puede pasar por encima de la configuración de un residente.
- Sin app obligatoria
- Reserva en la web. La app es una comodidad, nunca un requisito.
- Los datos de los clientes están protegidos
- El acceso es por rol; el acceso y la exportación de datos de clientes se definen en el acuerdo de la plataforma.
Integrado
- Permisos por rol
- Registro de auditoría
- Credenciales cifradas
- Pagos seguros
- Respaldos y protección de datos
- Proveedores de IA reemplazables, sin ataduras
Entrega
Primero lo esencial. Lo demás después.
Una agenda confiable y el control para los residentes van antes que todo.
- AhoraSitio webLa historia, los estudios, las solicitudes de residencia y vistas previas honestas de la plataforma.
- AperturaPrimera ubicaciónReservas confiables y una sola agenda en todos los canales; check-in y listas de espera; controles para residentes; reservas en MainStage; pagos, recordatorios y herramientas para clientes; acceso, renta y mantenimiento.
- DespuésComunidadSeguir a tu barbero, un feed de cortes, recomendaciones verificadas, rutinas y eventos, una vez que la operación sea confiable.
- Más adelantePor evaluarFunciones para creadores, recompensas y lo demás, solo cuando lo esencial funcione.
The BackroomPor invitación
Solicita acceso.
Deja tu correo para solicitar acceso. Te enviaremos tu invitación en cuanto se abra el registro. Los residentes tienen el acceso básico incluido.